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【进出口经典案例分析】
案例标的：江苏民营企业家进口直升飞机
发货国：南非
货量：2条柜 200万物值
抵达港：厦门
操作要求：我们完成全套进口清关手续
操作难度：直升飞机，手续单证多。民情企业，只可以做简单的品种。申报审价环节，比较严格，消耗一定的时间。
综合操作评价：该票进口，前期手续多，我们和货主沟通相当频繁。毕竟，民营企业进口飞机，就那么一次两次。谈不上经验。
EPH进口物流服务华东区、华南区、华北区、华北区，每次上门拜访，EPH公司都派出2个以上的服务专员。这样的安排，对客户表示**的尊重，同时，对物流技术人才的搭配，能充分完成客户的问询。再者，站在国际物流的多环节服务立场，EPH在内部需要培养服务的团队精神，根本上，一个人无法完成国际物流的连贯项目。EPH进口物流的团队拜访安排，正是基于团队服务的精神指导。按EPH一直以来的进口服务，自身积累了一定的行业服务素质。进口物流的服务表现，其中一部分体现在单证管理环节。无论是前期的单证制作，还是中途的删单、单证修改、退单等环节，都要处理小心详细，同时保留存根。**严重的是进口申报放行，相关的所有进口报关单、付汇联、税联，务必转移到公司操作中心的文件组。直到客户需要，EPH操作中心的文件组，才开始登记和快递到客户处。进口物流的单证管理，体现了物流服务的**后一环节，这个环节也相当重要。
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